FAQs

Habe ich offline Zugang zum Kurs?

Nein. Kurse sind prinzipiell nur online verfügbar. Audio bzw. Videos können aus urheberrechtlichen Gründen nicht heruntergeladen werden, ausser es ist anders ausgeschrieben. Arbeitsblätter in PDF Format können heruntergeladen werden.

Ich habe keine Kreditkarte. Kann ich anders bezahlen?
Leider nein. Teachable akzeptiert zur Zeit nur Kreditkarten.

Ich habe meine Log-In Daten verloren und komme nicht mehr rein.

Emaile [email protected]. Du erhältst eine neue Einladung zur Online Academy per E-Mail. Diese musst Du innerhalb von 24 Stunden aktivieren ansonsten verfällt sie wieder. Merke Dir Deine neuen Log-In Daten, damit Du sie leicht selbständig findest.

Der Kurs lief zuerst normal ab und jetzt spielt er plötzlich nicht mehr ab, obwohl meine Internetverbindung stabil ist.

Dies hat meistens mit dem Internetbrowser zu tun. Gehe zu Einstellungen im Internet Browser ->Privatsphäre & Sicherheit -> Kreuze Cookies, Cache usw. und Chronik an und lösche diese. Starte den Browser erneut.

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Can I access the courses offline?

No, the materials - except handouts and audios that are downloadable - are only accessible offline to protect copyright of the author.

I don't have a credit card. Are there other ways I can pay?

Unfortunately, credit card is the only payment method.

I have lost my log in data. What do I do?

Email me at [email protected]. You will receive an invitation to register with the online academy again and set up new log in data. You need to activate this link within 24 hours. Save your new log in data for easy future access.

The course was playing fine and then suddenly it stopped even though my internet connection was stable.

Usually this can be resolved by clearing the cookies, cache and browsing history in the settings of your internet browser.